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Términos y Condiciones

Última actualización: febrero 2026

1. Ámbito de aplicación

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el uso de la plataforma BoFlow, accesible en myboflow.com, operada por Leibow Ventures UG (haftungsbeschränkt), Berlín, Alemania (“nosotros”, “la Empresa”). Al registrarse o usar BoFlow, usted acepta estos Términos en su totalidad.

2. Descripción del servicio

BoFlow es un software en la nube que permite crear procedimientos operativos estándar (SOPs) a partir de grabaciones de vídeo. La inteligencia artificial analiza el vídeo y genera documentación paso a paso con capturas de pantalla.

3. Registro y cuenta

Para acceder a BoFlow, debe crear una cuenta con una dirección de correo electrónico válida. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Toda actividad realizada bajo su cuenta es su responsabilidad.

Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta. Al registrarse, confirma que la información proporcionada es veraz y completa.

4. Planes y precios

BoFlow ofrece un plan gratuito y planes de pago. Los precios vigentes se muestran en nuestra página de precios. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un aviso previo de 30 días.

Los planes de pago se facturan de forma mensual o anual, según la opción elegida. El pago se realiza por adelantado al inicio de cada período de facturación.

5. Período de prueba

Podemos ofrecer períodos de prueba gratuitos para planes de pago. Al finalizar el período de prueba, se le cobrará automáticamente a menos que cancele antes de que termine la prueba. Le enviaremos un recordatorio antes de que finalice.

6. Contenido del usuario

Usted conserva todos los derechos sobre los vídeos, imágenes y textos que suba a BoFlow (“Contenido del Usuario”). Al subir contenido, nos concede una licencia limitada para procesarlo con el fin de generar sus procedimientos.

No usamos su contenido para entrenar modelos de IA ni lo compartimos con terceros, salvo lo necesario para prestar el servicio.

Usted declara que tiene los derechos necesarios sobre todo el contenido que sube y que dicho contenido no infringe derechos de terceros.

7. Uso aceptable

Usted se compromete a no usar BoFlow para:

  • Subir contenido ilegal, difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de terceros
  • Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software
  • Usar el servicio para competir directamente con BoFlow
  • Enviar malware, virus u otro código dañino a través de la plataforma
  • Sobrecargar intencionadamente la infraestructura del servicio

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estas condiciones.

8. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener BoFlow disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control.

9. Propiedad intelectual

BoFlow, incluyendo su software, diseño, logotipos, textos y marca, es propiedad de Leibow Ventures UG. Estos Términos no le otorgan ningún derecho sobre nuestra propiedad intelectual, más allá de una licencia limitada para usar el servicio según estos Términos.

10. Protección de datos

Tratamos sus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Sus datos se almacenan en servidores de la Unión Europea (Hetzner, Alemania) y no se transfieren fuera de la UE.

11. Limitación de responsabilidad

BoFlow se proporciona “tal cual”. En la medida que lo permita la ley aplicable, excluimos toda garantía implícita, incluyendo garantías de idoneidad para un fin particular.

Nuestra responsabilidad total frente a usted no superará el importe que haya pagado por el servicio durante los 12 meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios, datos o interrupción del negocio.

12. Cancelación y reembolsos

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil. Al cancelar un plan de pago, seguirá teniendo acceso hasta el final del período de facturación actual.

No ofrecemos reembolsos por períodos parciales. Si cancela, no se le cobrará en el siguiente ciclo de facturación.

Al eliminar su cuenta, borraremos sus datos en un plazo de 30 días. Este proceso no se puede revertir.

13. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Le notificaremos los cambios sustanciales por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma al menos 30 días antes de su entrada en vigor. Si continúa usando BoFlow tras la entrada en vigor de los cambios, se entiende que los acepta.

14. Fuerza mayor

No seremos responsables de incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo catástrofes naturales, guerras, pandemias, fallos de infraestructura de telecomunicaciones o acciones gubernamentales.

15. Disposiciones generales

Si alguna cláusula de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás cláusulas seguirán vigentes. La renuncia a ejercer un derecho en un caso concreto no supone la renuncia a ejercerlo en el futuro.

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Leibow Ventures UG en relación con el uso de BoFlow, y sustituyen cualquier acuerdo anterior.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación de la República Federal de Alemania. Para cualquier controversia derivada de estos Términos, serán competentes los tribunales de Berlín, Alemania, sin perjuicio de los derechos que la legislación de protección al consumidor de su país de residencia le pudiera otorgar.

Contacto: [email protected]

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