Användarvillkor

1. Inledning

Dessa användarvillkor gäller mellan dig (”Användaren”) och Leibow Ventures UG (haftungsbeschränkt), Berlin, Tyskland (”BoFlow”, ”vi”, ”oss”). Genom att skapa ett konto eller använda vår tjänst på myboflow.com godkänner du dessa villkor i sin helhet.

Om du inte godkänner villkoren, använd inte tjänsten.

2. Beskrivning av tjänsten

BoFlow är en webbaserad plattform som gör det möjligt att skapa steg-för-steg-instruktioner från videoinspelningar med hjälp av artificiell intelligens. Tjänsten inkluderar videouppladdning, AI-genererad dokumentation, redigering, delning och export av instruktioner.

3. Registrering och konto

Du måste vara minst 18 år gammal för att skapa ett konto. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Dela inte ditt lösenord med någon annan.

Om du misstänker obehörig åtkomst till ditt konto, meddela oss omedelbart på [email protected].

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller ta bort konton som bryter mot dessa villkor.

4. Gratis plan och betalplan

BoFlow erbjuder en gratis plan med begränsade funktioner. Betalplaner ger tillgång till fler funktioner och högre användningsgränser.

Priser visas på vår prissida. Vi kan ändra priser med 30 dagars förvarning. Prisändringar påverkar inte pågående faktureringsperioder.

5. Betalning och fakturering

Betalplaner faktureras i förskott, månadsvis eller årsvis beroende på ditt val. Betalning sker via tredjepartsleverantör (Stripe). Vi lagrar inte dina kortuppgifter.

Misslyckade betalningar kan leda till begränsad åtkomst till tjänsten. Vi skickar påminnelser innan vi vidtar åtgärder.

6. Ångerrätt och återbetalning

Enligt EU:s konsumenträttsdirektiv har du 14 dagars ångerrätt från det att du tecknar en betalplan. Du kan ångra dig utan att ange något skäl.

Om du redan börjat använda tjänsten aktivt under ångerperioden kan vi dra av en skälig summa för den användning som redan skett.

Kontakta oss på [email protected] för att utöva din ångerrätt.

7. Ditt innehåll

Du behåller full äganderätt till allt innehåll du laddar upp, inklusive videor, bilder och text. Vi gör inga anspråk på ditt innehåll.

Du ger oss en begränsad licens att bearbeta ditt innehåll för att tillhandahålla tjänsten. Det innebär att vi analyserar din video för att skapa instruktioner. Vi använder inte ditt innehåll för att träna AI-modeller.

Du ansvarar för att du har rätt att ladda upp innehållet. Ladda inte upp material som gör intrång i andras rättigheter.

8. Tillåten användning

Du får använda BoFlow för lagliga ändamål. Följande är förbjudet:

• Ladda upp olagligt, stötande eller skadligt innehåll
• Försöka få obehörig åtkomst till andra användares konton eller våra system
• Använda tjänsten för att sprida skadlig programvara
• Kopiera, återskapa eller demontera någon del av vår programvara
• Återsälja eller vidaredistribuera tjänsten utan skriftligt godkännande

Vi kan stänga av konton som bryter mot dessa regler utan förvarning.

9. Tillgänglighet och driftstopp

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte 100 % drifttid. Planerat underhåll aviseras i förväg när det är möjligt.

Vi ansvarar inte för förluster som uppstår på grund av tillfälliga driftstopp eller tekniska problem utanför vår kontroll.

10. Dataskydd

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). Detaljerad information finns i vår integritetspolicy.

Din data lagras på servrar i Tyskland (Hetzner). Vi överför inte data utanför EU utan lämpliga skyddsåtgärder.

11. Immateriella rättigheter

BoFlow äger alla rättigheter till plattformen, inklusive mjukvaran, designen, varumärket och dokumentationen. Dessa villkor ger dig en begränsad, icke-exklusiv rätt att använda tjänsten så länge du följer dessa villkor.

Ingenting i dessa villkor överför äganderätt till dig utom vad som uttryckligen anges.

12. Ansvarsbegränsning

BoFlow tillhandahålls ”som det är”. Vi garanterar inte att AI-genererade instruktioner är felfria. Du ansvarar för att granska och godkänna allt innehåll innan du använder det i din verksamhet.

I den utsträckning som tillåts av tillämplig lag ansvarar vi inte för indirekta skador, förlorade intäkter, förlorad data eller följdskador som uppstår genom din användning av tjänsten.

Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp du betalat till oss under de senaste 12 månaderna.

13. Uppsägning

Du kan när som helst säga upp ditt konto via kontoinställningarna eller genom att kontakta oss. Vid uppsägning:

• Din betalplan avslutas vid nästa faktureringsperiods slut
• Du behåller tillgång till tjänsten under resterande betald period
• Ditt innehåll raderas 30 dagar efter kontots stängning, såvida du inte begär export innan dess

Vi kan säga upp ditt konto om du bryter mot dessa villkor. Vid allvarliga överträdelser kan uppsägning ske utan förvarning.

14. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor. Vi meddelar dig via e-post eller i tjänsten minst 30 dagar före ändringar träder i kraft. Fortsätter du använda tjänsten efter att ändringarna trätt i kraft anses du ha godkänt dem.

Om du inte godkänner de nya villkoren kan du säga upp ditt konto innan de träder i kraft.

15. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller avbrott som orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll. Det inkluderar naturkatastrofer, krig, pandemier, strömavbrott, internetavbrott eller myndighetsåtgärder.

16. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor lyder under tysk lag. Tvister som uppstår i samband med dessa villkor avgörs av behörig domstol i Berlin, Tyskland.

Om du är konsument inom EU behåller du de rättigheter som följer av tvingande konsumentskyddslagstiftning i ditt hemland. Dessa villkor begränsar inte de rättigheterna.

EU-kommissionens plattform för tvistlösning online finns på ec.europa.eu/consumers/odr. Vi är dock inte skyldiga eller villiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför konsumentskiljenämnd.

Kontakt

Frågor om dessa villkor? Kontakta oss:

Leibow Ventures UG (haftungsbeschränkt)
Berlin, Tyskland
[email protected]